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湖南移动正式推出“网上选号”便民业务

更新时间:2021-11-23

  新华网湖南频道长沙6月23日电(明星 陈凡军)湖南移动23日在长沙召开新闻发布会,宣布正式推出电子渠道“网上选号”便民业务。从业务上线开始,湖南移动连续推出“参与有奖,全员普送”活动,“体验网上选号,抢王菲演唱会门票” 以及“一元秒杀,十元竞拍移动靓号”等主题活动,参与者不仅可获取移动靓号以及精美礼品,还有机会赢取价值1500元的王菲演唱会门票。

  湖南移动将“网上选号”作为服务与产品方式优化项目之一,其业务应用推广能够拓展客户选择号码的空间,通过客户选择号码环节的电子化,将开户业务的选号流程前移到电子渠道,缩短客户在营业厅办理开户业务的时间。该业务以其“方便快捷、靓号多、免卡费、免物流费”等特点受到用户青睐。

  据了解,网上选号操作流程为:客户进入湖南移动网上营业厅( )网上选号首页界面,客户在系统随机展现的号码中选择中意的手机号码,填写客户资料,即可完成预约,预约后客户可以选择在线支付或到就近实体营业厅开户,客户若选择在线支付方式成功选号开户后,湖南移动负责免费将好卡配送到客户手中。

  目前,湖南移动已统一实现网上营业厅与实体营业厅共享号码功能,客户不仅能在网上选到与营业厅一样的号码,同时,湖南移动还为“网上选号”专门打造了“靓号池”将一些非常稀缺的靓号资源同步在网上营业厅进行投放,进一步扩大了客户的选择范围。

  对于预约的号码,湖南移动提供 “手机支付”和“手机支付网银”两种在线支付方式,以及“物流配送到家”和“前往营业厅开户”两种卡号领取方式。为保障网站选号的安全性,确保号码不被恶意侵占,湖南移动对网上选号制定了相关业务规范:如果客户在30分钟内未操作完成预约或在预约48小时未到营业厅领取则系统自动将号码释放;同一身份证只能办理3个号码;在网上选定号码,前往实体营业厅办理开户的号码,营业员需核实号码及客户有效证件信息,如信息不符合或选定号码超过48小时,则不予办理;同一IP地址下每小时内限办10笔网上选号业务。

  据湖南移动市场部相关负责人介绍,为配合网上选号业务的推广,湖南移动特推出两大主题活动。

  一是“一元秒杀,十元竞拍移动靓号”。该活动分两阶段进行。第一阶段是6月27日—6月29日,开展“一元秒杀移动靓号”活动,用户只需模拟网上选号并获得验证码后(每个靓号所需验证码不同)即有资格参加秒杀活动;第二阶段是6月28—7月3日,开展“十元竞拍移动靓号”活动,用户只需一个验证码,每次最低加价十元至竞拍结束,便在公布竞拍结果后,竞拍成功者将获得移动参与竞拍的号码尾数均为“4个甚至5个相同数字”,(如尾数“6666”、“8888”、“99999”的超级靓号。)